LINEやメールで気軽に贈れる
相手の住所がわからなくてもOK
eギフトとはお相手の住所を知らなくてもLINEやメールなどで
気軽にギフトを贈ることができるサービスです。
贈り先の方は受け取りURLから配送先の入力とお受取日を設定すると、
ギフトを受け取ることができます。
※発行されたURLの受け取り期限は、5日後です。
※お相手が配送先住所を入力し忘れた場合、あなたの住所に製品をお届けします。
POINT
HOW TO USE
eギフトの贈り方
-
STEP1
eギフト対象製品を選ぶ
eギフト対象製品を選び、
「住所を知らない相手にeギフトで贈る」
を選択します。 -
STEP2
メッセージを入力し購入する
お好きなカードを選び
メッセージなど必須項目を入力し、
eギフトを購入してください。
贈り手の方は「メールアドレス」と
「お支払方法」の情報のみで、
eギフトの購入が可能です。 -
STEP3
URLをSNSやメールで送信
購入が完了すると、
eギフトの受け取りURLが発行されます。
LINEや各SNS、メールでURLを伝えることで
eギフトを贈ることができます。
eギフトの受け取り方
-
STEP1
eギフトURLが届く
届いたURLをタップすると
受け取り画面が表示されます。
「eギフトを受け取る」 をタップして
お届け先情報の入力に進みます。 -
STEP2
お届け先を入力する
お届け先情報をご入力ください。
※入力した情報は、
贈り主にはわからない仕組みです。 -
STEP3
ギフトを受け取る
入力したお届け先に
eギフト商品が配送されます。
MESSAGE CARD
※Limited designは
12/25までの限定カードとなります。
Limited design
HappyHoliday 1
Limited design
HappyHoliday 2
Limited design
HappyHoliday 3
Limited design
ThankYou 1
Limited design
ThankYou 2
Limited design
ForYou 1
Limited design
ForYou 2
Limited design
HappyBirthday 1
Limited design
HappyBirthday 2
Standard design
ThankYou 1
Standard design
ThankYou 2
Standard design
ForYou 1
Standard design
ForYou 2
Standard design
HappyBirthday 1
Standard design
HappyBirthday 2
FAQ
すべての製品でeギフトが選択可能ですか?
各製品ページのカートボタン下に「住所を知らない相手にeギフトで贈る」が表示されている製品が対象です。
ニックネームや匿名でギフトを贈ることができますか?
可能です。購入時に設定するニックネームでお送りいただけます。受け取る方は「贈り主の名前や住所」が分からないようになっています。また同時に、贈り主も「受け取る方の名前や住所」がわからないようになっています。
ギフトラッピングには対応していますか?
有料にて対応しています。ご購入手続き画面内の「ギフト設定(ギフトラッピング)」にチェックを入れてください。
お届け時の配送伝票の発送元はどのように記載されますか?
配送伝票の発送元は「ROAlivオンラインショップ」の情報が記載されます。
eギフトで製品を贈る場合に、複数の製品を同時に1名の方にお送りすることはできますか?
可能です。ただし、有料ギフトボックスのサイズが決まっておりますので、こちらのページを参考にしていただき、ご注文をお願いいたします。
eギフトサービスを利用した場合、ポイントはつきますか?
e ギフトサービスはご購入時のポイント付与の対象外となります。ポイントは通常購入でのみ付与されます。(会員登録されている方のみ)
e ギフトでは、お届け希望日時を指定することは可能ですか?
ギフトを受け取った方がお届け日時の指定をすることが可能です。
eギフトのURLに期限はありますか?
はい。購入した日から5日後の23:59に、eギフトURLの有効期限が切れるかたちとなります。有効期限が切れた後は、入力が一切できないかたちとなります。
eギフトのURLの期限が切れた場合はどうなりますか?
購入者様の住所にお届けするかたちとなります。直接手渡し、またはご自身でご利用いただけますと幸いです。
自分用の購入と、eギフト用の購入を一緒に購入することはできますか?
一緒に購入することはできません。eギフトで贈る場合は1名の方に1つのeギフトURLをお送りするかたちとなります。
eギフトの受け取りURLを見失いました。再度確認をしたい場合はどうすれば良いでしょうか?
注文時に「ROAliv eギフトのご注文ありがとうございます」というタイトルでメールもお届けしております。メールの中にeギフトURLを記載しているため、そちらをご確認ください。
複数の配送先にeギフトを贈ることはできますか?
お届け先は1か所のみご指定が可能です。複数のお届け先をご指定の場合は大変お手数ですが、配送先ごとにご注文手続きをお願いいたします。