LINEやメールで気軽に贈れる
相手の住所がわからなくてもOK

eGift

eギフトとはお相手の住所を知らなくてもLINEやメールなどで
気軽にギフトを贈ることができるサービスです。
贈り先の方は受け取りURLから配送先の入力とお受取日を設定すると、
ギフトを受け取ることができます。

※発行されたURLの受け取り期限は、5日後です。
※お相手が配送先住所を入力し忘れた場合、あなたの住所に製品をお届けします。

POINT

  1. 住所がわからなくても贈れる
  2. 思い立ったらすぐに贈れる
  3. 住オリジナルデジタルメッセージカード
  4. ギフトラッピング追加可能

HOW TO USE

eギフトの贈り方

  1. STEP1

    eギフト対象製品を選ぶ

    eギフト対象製品を選ぶ

    eギフト対象製品を選び、
    「住所を知らない相手にeギフトで贈る」
    を選択します。

  2. STEP2

    メッセージを入力し購入する

    メッセージを入力し購入する

    お好きなカードを選び
    メッセージなど必須項目を入力し、
    eギフトを購入してください。
    贈り手の方は「メールアドレス」と
    「お支払方法」の情報のみで、
    eギフトの購入が可能です。

  3. STEP3

    URLをSNSやメールで送信

    URLをSNSやメールで送信

    購入が完了すると、
    eギフトの受け取りURLが発行されます。
    LINEや各SNS、メールでURLを伝えることで
    eギフトを贈ることができます。

eギフトの受け取り方

  1. STEP1

    eギフトURLが届く

    eギフトURLが届く

    届いたURLをタップすると
    受け取り画面が表示されます。
    「eギフトを受け取る」 をタップして
    お届け先情報の入力に進みます。

  2. STEP2

    お届け先を入力する

    お届け先を入力する

    お届け先情報をご入力ください。
    ※入力した情報は、
    贈り主にはわからない仕組みです。

  3. STEP3

    ギフトを受け取る

    ギフトを受け取る

    入力したお届け先に
    eギフト商品が配送されます。

MESSAGE CARD

※Limited designは
12/25までの限定カードとなります。

Limited design
HappyHoliday 1

Limited design
HappyHoliday 2

Limited design
HappyHoliday 3

Limited design
ThankYou 1

Limited design
ThankYou 2

Limited design
ForYou 1

Limited design
ForYou 2

Limited design
HappyBirthday 1

Limited design
HappyBirthday 2

Standard design
ThankYou 1

Standard design
ThankYou 2

Standard design
ForYou 1

Standard design
ForYou 2

Standard design
HappyBirthday 1

Standard design
HappyBirthday 2

FAQ

すべての製品でeギフトが選択可能ですか?

各製品ページのカートボタン下に「住所を知らない相手にeギフトで贈る」が表示されている製品が対象です。

ニックネームや匿名でギフトを贈ることができますか?

可能です。購入時に設定するニックネームでお送りいただけます。受け取る方は「贈り主の名前や住所」が分からないようになっています。また同時に、贈り主も「受け取る方の名前や住所」がわからないようになっています。

ギフトラッピングには対応していますか?

有料にて対応しています。ご購入手続き画面内の「ギフト設定(ギフトラッピング)」にチェックを入れてください。

お届け時の配送伝票の発送元はどのように記載されますか?

配送伝票の発送元は「ROAlivオンラインショップ」の情報が記載されます。

eギフトで製品を贈る場合に、複数の製品を同時に1名の方にお送りすることはできますか?

可能です。ただし、有料ギフトボックスのサイズが決まっておりますので、こちらのページを参考にしていただき、ご注文をお願いいたします。

eギフトサービスを利用した場合、ポイントはつきますか?

e ギフトサービスはご購入時のポイント付与の対象外となります。ポイントは通常購入でのみ付与されます。(会員登録されている方のみ)

e ギフトでは、お届け希望日時を指定することは可能ですか?

ギフトを受け取った方がお届け日時の指定をすることが可能です。

eギフトのURLに期限はありますか?

はい。購入した日から5日後の23:59に、eギフトURLの有効期限が切れるかたちとなります。有効期限が切れた後は、入力が一切できないかたちとなります。

eギフトのURLの期限が切れた場合はどうなりますか?

購入者様の住所にお届けするかたちとなります。直接手渡し、またはご自身でご利用いただけますと幸いです。

自分用の購入と、eギフト用の購入を一緒に購入することはできますか?

一緒に購入することはできません。eギフトで贈る場合は1名の方に1つのeギフトURLをお送りするかたちとなります。

eギフトの受け取りURLを見失いました。再度確認をしたい場合はどうすれば良いでしょうか?

注文時に「ROAliv eギフトのご注文ありがとうございます」というタイトルでメールもお届けしております。メールの中にeギフトURLを記載しているため、そちらをご確認ください。 

複数の配送先にeギフトを贈ることはできますか?

お届け先は1か所のみご指定が可能です。複数のお届け先をご指定の場合は大変お手数ですが、配送先ごとにご注文手続きをお願いいたします。